Política de privacidad

Privacidad

Comercial Farmacéutica Leisa S.A. (en adelante Grupo Leisa) empresa ubicada en San José de Costa Rica, Goicoechea, Mata de Plátano, Barrio Altos de Tepeyac, 350 metros al Oeste de los tanques de AYA, inscrita e identificada ante el Registro Mercantil con el número de cédula jurídica número tres-ciento uno-doscientos noventa mil sesenta y siete, hace de conocimiento de los clientes y usuarios (en adelante El Cliente) de nuestra plataforma de comercio electrónico tanto vía web como aplicaciones para dispositivos móviles conocidas como apps en sus diferentes versiones y plataformas, de la existencia de una base de datos creada y administrada por Grupo Leisa donde se guarda información de El Cliente cuando este último la suministrase de manera voluntaria a través de un formulario. Dicha base de datos es propia y está debidamente resguardada y protegida contra amenazas de ataques cibernéticos asi como otros factores externos que atenten contra la integridad y seguridad de la información utilizando todos los recursos técnicos y tecnológicos con los que contamos, también hacemos del conocimiento de El Cliente que todas las medidas que se tomen no son infalibles.

La información recopilada es la básica para cumplir con el objetivo de nuestra plataforma de comercio electrónico que es la comercialización a cliente final de productos varios, dentro de la información solicitada están nombre, identificación, dirección de domicilio y/o entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Grupo Leisa utiliza la pasarela de pagos GreenPay para procesar los pagos con tarjetas de débito/crédito sin costo adicional para El Cliente, dicha plataforma recopila la información de forma segura y le da el debido tratamiento a ésta según establece en su política de privacidad la cual puede ser revisada en la página web: https://greenpay.me/terminos-y-condiciones/

Los datos personales suministrados por El Cliente al registrarse como usuario en la página web, y o al realizar los pedidos de compra, formarán parte de la base de datos de Grupo Leisa. Grupo Leisa no podrá cederlos, comunicarlos ni divulgarlos a terceros sin el consentimiento previo de El Cliente, salvo cuando sea requerido por mandato de ley y/o de autoridad competente según lo previsto en la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales. N.º 8968 y otros convenios internacionales en esta materia. Igualmente, El Cliente acepta que la información suministrada, podrá ser utilizada por Grupo Leisa para brindar el servicio de entrega, enviarle comunicaciones publicitarias de ofertas y promociones, así como encuestas para analizar la calidad del servicio prestado. Esta información será tratada con la privacidad, confidencialidad y seguridad que estipula la legislación vigente en la materia.

Cuando El Cliente no desee recibir comunicaciones o desee que su información personal sea eliminada del todo de la base de datos, podrá hacerlo de manera gratuita notificando su deseo vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico sistemas@grupoleisa.com y procederemos con la eliminación permanente de la información de la base de datos de clientes preferentes o en su caso cancelar el envío de comunicaciones. En relación a cualquier otro tema relativo a la protección de datos y privacidad El Cliente podrá hacerlo de manera gratuita a través del correo electrónico sistemas@grupoleisa.com donde se le dará la atención y seguimiento correspondiente.

Grupo Leisa no asume ninguna responsabilidad por errores de El Cliente, o usuario, por negligencia al usar los servicios que se ofrecen en esta página web y no cubre pérdidas ocasionadas por errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar el dispositivo electrónico por el cual se realiza la compra sin atención durante una sesión en línea. Igualmente, no será responsable por ningún daño o virus que puedan infectar su equipo de telecomunicación informática, o de otros bienes causados por lo que surjan de su acceso, uso o navegación por la página web, ni por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse por la interrupción, modificación, y/o cierre de esta página web.

El Cliente asume que será el único responsable de un adecuado uso del servicio y del uso de los productos comprados, el cual reconoce y acepta que no podrá ser contrario al consumo personal ni para reventa a terceras personas, así como de cualquier actuación que esté en contra de los presentes términos y condiciones, la ley, la moral y las buenas costumbres.

Grupo Leisa podrá bloquear la cuenta de El Cliente que realice un mal uso de servicio. Por mal uso se entenderá un inadecuado uso de la plataforma, la no entrega de la información solicitada, así como su permanente actualización, en el formulario electrónico o por servicio a El Cliente, la solicitud de ingreso al mensajero de Grupo Leisa a un lugar privado de acuerdo a lo indicado en estos términos y condiciones, y cualquier otra actuación contraria a estos términos y condiciones, la ley, la moral y las buenas costumbres.

La fecha de la última revisión de esta política de privacidad: 21 de junio de 2023 y tiene una validez indefinida hasta una próxima revisión, la misma será informada a los usuarios registrados en la plataforma vía correo electrónico.